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KTV干部你是运营者,不是保姆!

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    发表于 2018-7-1 14:46:22  | 显示全部楼层 | 阅读模式
    KTV干部你是运营者,不是保姆!
    很多KTV干部真的把自己当成了保姆,事无巨细一手操办,员工对于门店的日常工作事物什么都不知道,每天只顾楼层卫生及做酒水促销,其他一律不用操心,因为有干部在。是什么造成了现在的这种状态?

    1、KTV干部要学会知人善用,学会分工,学会放权:如果你觉得把员工培养起来了就等于砸了自己的饭碗,那么活该你累死在门店!员工需要被认可,并且在认可的情况下也愿意去付出,去承担门店的责任,因为他们也是门店的一份子!

    2、KTV干部应该随时关注门店的氛围:你是门店的核心,一家门店的营业收入好不好和门店的氛围、员工的状态是成正比的!你不调动谁调动?

    3、KTV干部要随时关注员工的工作状态:员工的情绪,员工服务顾客的过程,都是直接影响顾客满意度的关键,如果你不去关注他们,那么就永远发现不了问题,不能发现问题,你的门店永远无法得到提升!

    QQ截图20180701144939.png

    4、KTV干部要贯彻门店计划:计划什么?营运业绩的计划跟进、店员的各种培训计划的执行、门店人员的分工计划安排、门店活动计划的实施等等,各项工作按部就班进行合理的实施,让员工的工作跟上公司的节奏,这些计划需要你去安排去监督,而不是你一个人单独地去做。

    5、KTV干部要学会进行总结:随时随地进行总结,任何事情进行总结,当然总结有好有坏,好的可以进行分享,坏的可以引起重视不再重复错误,还能锻炼自己的思维,多好!

    6、KTV干部要起到承上启下的作用:因为你是一个门店的管理者,是公司企业文化信息传递的纽带,是公司营运政策的传达者与执行者,是门店的核心!

    总之,KTV干部请记住:不要再做保姆了,如果你的员工无法独当一面,班次的工作离开你就无法正常运营,只能说明你的无能,说明你永远没有晋升的空间了!


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