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如今的KTV赚钱为何就这么难?

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  • TA的每日心情
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    发表于 2018-11-21 14:44:16  | 显示全部楼层 | 阅读模式
    如今的KTV赚钱为何就这么难?
    消费者正在发生变化
    当60、70、80后为社保、医保、养老保险、房贷发愁时,90、00后的消费能力正强劲增长。这个庞大的消费群体有什么特性?喜欢什么?不喜欢什么?这群人对休闲娱乐是什么态度?

    80、90、00后的消费者相对经济压力小很多,Ta们喜欢尝试新鲜事物,他们时尚、前卫,喜欢体验创新产物,他们是娱乐经营者必须关注的一个群体。

    消费者需求正在发生改变
    以前,大家休闲聚会、商务交际,比较私密的空间首选就是KTV了,而且需求也相对单一,有酒喝、有歌唱就OK了。

    而今天却大不同,不仅要有新歌、有优惠的酒水小食、周到贴心的服务,还要有更多的惊喜与附加值:要好玩,要具备一些与时代息息相关的附加产物。

    QQ截图20181121144313.png

    竞争对手正在发生改变
    过去开家KTV,竞争对手可能不仅少,而且运营技术含量也非常低。而这几年就不一样了,随着信息的透明、网络的发达,各种规则都被打破了,竞争已是无处不在!那么,如今怎样在竞争中存活?先占领客户的认知就是生存的法则,品牌定位的关键是在客户的心智中定位。

    不论KTV老板们愿不愿意、相不相信,你家现在的KTV的顾客正在不断的流失,顾客流失的原因是多方面的:你的服务品质是不是最好的?你的硬件设备是否占有优势?你的管理水平是否专业和先进的?你的营销模式是否吸引顾客群体?最重要的一点,你的定位是否精准?

    信息爆炸,消费者选择太多
    过去消费者可能只有看到广告才知道哪里有新店了,今天的消费者就不一样了,因为今天的广告实在太多了,而且传播广告的方式数不胜数。线上:微信、微博、QQ、论坛、团购网站等;线下:各种异业合作商家、车载、商业区载等遍布都是,说的直白一点,上个洗手间都能看到墙体屏幕广告。
    面对信息爆炸的时代,消费者选择视野太广。所以,如果你的KTV没有让消费者选择的理由,那就离倒闭就不远了。

    企业传统广告宣传已失效
    今天的消费者越来越理性,用—条广告,用一款特价酒水套餐捧红KTV的时代早已一去不复返了,企业的广告效果越来越差,企业与消费者沟通的方式发生了天翻地复的变化,移动互联让消费者获取信息的方式由单向传播转为多向传播。

    QQ截图20181121144448.png

    员工的变化,传统的管理已经失效
    当越来越多的90、95后员工开始走向工作岗位时,许多70、80后管理者突然发现,原来的管理手段很难奏效了,70、80后管理者似乎都形成了一种共识:90、95后员工个性张扬、性格叛逆,管理起来非常困难。

    事实是这样吗?到底是90、95后员工叛逆不听话,还是管理者需要改变管理方法,用新的视角审视并留住他们,进而为企业创造更好的效益?这是传统管理者需要反思和自省的。

    90、95后员工有什么特性呢?
    1.独立性强,协作性差;
    2.缺乏长远目标;
    3.智商高,情商低;
    4.立场不坚定。作为管理者,首先要了解员工、重视员工,尤其要重视90、95后员工的优点和缺点,只有这样,才能充分调动员工的积极性和创造性,提高工作效率,最终有针对性地引导他们为企业创造价值。

    90、95后的优点概括起来包括:性格开朗、思想开放,能多元化吸收知识;有品位、爱干净;心地善良、聪明能干、可塑性强。

    90、95后处在物质丰富的时代,不缺少任何物资,更不需要防范他人。他们有其本身的特点,比如,崇尚品牌,外表干净得体,但住员工宿舍却十分邋遢;工作上进步快,可塑性强;思想、行为也很开放,做自己事情的时候,通常会无视别人的存在。

    90、95后员工对情感非常关注,很容易对领导的批评产生情绪波动和对抗心理。所以管理者要加强情绪管理,在工作中适当增加感情管理。

    老板、店长们对营销的错误认识
    消费100送100...进门就送会员卡,特价1元唱1H...这些是营销吗?不是,肯定的告诉各位老板,这顶多算促销,再说你的KTV能用,你隔壁的KTV也能用,一点技术含量都没有,最后恶性竞争,把利润都争没了,关门了。

    很多企业老板、店长,甚至营销总监、主管都会对营销有认知的误区。很多时候,KTV生意不好,不少管理层就反复开会分析:生意不好,肯定是营销没做好,我们店是不是搞点优惠,消费100送50、进店就送果盘...老板一听,有道理,还以为遇到了高手、人才,不知不觉在很多KTV老板的概念中,营销就是打折、优惠。

    过去KTV老板可以不懂营销,但在这个信息爆炸、互联时代,如果还不懂营销将是件恐怖的,是不可想象的事情。

    真正的KTV营销是以顾客为导向,按顾客的思维方式从产品设计,到产品体验,到产品价值,到服务环节的体验,都能为顾客创造价值的一个持续改善的过程。营销的本质就是创造顾客,为顾客创造价值。只有创造了顾客价值,企业才有利润,才能生存,才能发展。

    重要通知:关于KTV新时代最佳有效的创新营销策略手段,请关注环球娱乐将于12月13-15日在成都开设的业绩提升班《超级店长特训营》;欢迎行业投资人和管理者报名参加!

    QQ截图20181121144517.png

    KTV O2O 的正确认识
    今天的年轻消费者在想去KTV消费时,往往才拿出手机搜一下团购,看看你的KTV有什么团购活动,当他选择了团购折扣方式,于是你的利润平白无故地就减少了。

    KTV企业要想在未来获得成功,最重要的是要建立自己的平台,聚焦自己的人群,培养自己的会员和粉丝才是未来KTV立于不败之地的正道,而绝不是靠什么打着O2O旗号的团购网或者外部不靠谱的其他。

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