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畅饮?免房费?KTV这些活动你准备做到什么时候?

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    发表于 2018-6-12 17:53:14  | 显示全部楼层 | 阅读模式
    畅饮?免房费?KTV这些活动你准备做到什么时候?
    李公子每天都能在朋友圈里看到,无限畅饮,免包厢费这样的字眼。其实,李公子本人很想知道,这样的打折促销活动老板还有利润吗?员工还赚得到钱吗?

    使然,一味的打价格战吸引来的都是低端切爱贪小便宜的顾客,及时这些顾客每天来又能给你带来多少消费呢?这样的客户难道不会因为对面场所价格比你低就去了别人家吗?

    所以,我们现在该做的是什么呢?前端引流要有,后期锁客要有,强大的营销团队更是关键!

    下面李公子就和您聊聊如何组建强大的营销团队从激烈的价格战中脱颖而出!

    QQ截图20180612175218.png

    当下的量贩KTV大部分只有行政管理部门,就是收银部,楼面服务部,PA,保安部,大多数并没有组建专业的营销团队业务部门。所以导致市场竞争一旦激烈下来。迅速的生意迅速一落千丈。

    管理板块和营销板块可以比喻为人的两条腿。那如果你没有没业务板块没有那就是单腿跳。自然走不快。如果你有但是板块薄弱,那就是小儿麻痹症,走的也一样,那就是一个残疾人。大多数中国的量贩KTV,有百分之四十是单腿跳,有百分之五十五,是小儿麻痹症的残疾人,什么意思呢,就是没有组建强大的业务团队,或者营销团队。

    所以第一个问题,我们要如何来组建强大的营销团队。营销团队可以给一个比较专业的名称比如会员部。会员部我们可以设为三大板块,或者说是三大部门。

    第一大部门我们叫专职服务部,设专职服务经理和专职服务总监。
    第二个部门我们叫会员部设会员经理以及会员总监。
    第三大部门我们叫商务部设商务经理以及商务总监。

    QQ截图20180612175228.png

    第一部门是专职服务部。
    专职服务经理她的主要的职责就是在包房提供头等舱服务,她是不喝酒的,是专职服务员。就类似于飞机上的头等舱的空姐提供优质的,专门的服务。类似于很多大型的商k里面的DJ,当然DJ她有时候也会喝酒的,但是专职是不喝酒的。我们合作的V-SHOW里面,它就有这个职能部门叫管家服务,其实就是专职服务经理。

    QQ截图20180612175239.png

    第二部门会员经理,会员经理他主要是对外拓展市场。当然会员经理可以是男的,也可以是女的,会员经理就相当于我们常常说的营销经理。以订房为主,对外大规模拓展市场,对内维护跟进客户,进房,维台喝酒,服务好客户这是会员经理主要做的工作。

    QQ截图20180612175252.png

    第三大部门是商务部,商务经理,是可以兼职的,就类似于酒吧的香槟妹鸡尾酒妹这样来设计。
    当客户订房以后我们的商务经理就可以进房去跟客户互动,进房维台。这个有什么好处呢?第一客人就像酒吧一样啊,这人不用花任何钱,不用花任何小费,就有我们的商务经理陪他玩。其次。商务经理在服务过程中一定会尽量的去促销推销她的任务去完成它的任务。顺便就把整个包房的消费提升起来了,而且客人玩的开心,他下次还会订商务经理的房。这样子整个订房率客户的回头率都提高了。我们就可以深度的锁定我们的客户。

    那么,这几大部门的岗位职责,薪资,晋升机制又该如何设定呢?(添加下方小编微信替您解答)还有除了做到这还需要做到哪些才能让你的场所业绩暴涨,利润翻倍呢?

    其实除了营销还要做的就是内部管理,员工激励和成本管控。

    KTV行业该颠覆了!
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