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ktv店长:你是教练,不是保姆!

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    发表于 2018-5-2 14:48:04  | 显示全部楼层 | 阅读模式
    ktv店长:你是教练,不是保姆!
    ktv店长,你是干什么的?
    一、ktv店长应该随时关注现场的氛围
      你是家长,是KTV的核心,一家KTV的业绩好不好和店内的氛围,员工的状态是成正比的!你不调动谁调动?

    二、ktv店长要随时关注员工的工作状态
      员工的情绪,员工接待顾客的过程都是直接影响客人是否满意的关键,如果你不去关注她,那么就永远发现不了问题,不能发现问题,你的KTV永远无法得到提升!

    三、ktv店长要学会知人善用,学会分工,学会放权
      如果你觉得把员工培养起来了就等于砸了自己的饭碗,那么活该你累死在店里!员工需要被认可,并且在认可的情况下也愿意去付出,去承担店铺的责任,因为她们也是店铺的一份子!

    QQ图片20160405034808.jpg

    四、ktv店长要学会进行计划
      计划什么?目标管理业绩的跟进计划,店员的各种培训计划,KTV人员的分工安排计划,KTV促销活动计划等等,制定计划后按部就班进行合理安排,让KTV的发展跟上市场变化的节奏,永远走在时间的前面,这样你才不会被淘汰!

    五、ktv店长要学会进行总结
      随时随地进行总结,任何事情进行总结,当然总结有好有坏,好的可以进行分享,坏的可以引起重视不再重复错误,还能锻炼自己的思维,多好!

    六、ktv店长要起到承上启下的作用
      因为你是一家KTV的家长和领导者,是公司企业文化信息传递的纽带,是KTV政策的执行者和操作者,是KTV业绩达成的核心!

      总之,店长请记住,不要再做保姆了,如果你的员工无法独当一面,KTV离开你无法正常运营,只能说明你的无能,说明你永远没有晋升的空间了!




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